Als Experte für den Direktvertrieb (D2C) von Mobilitäts-, Premium- und Lifestyle-Produkten unterstütze ich hauptberuflich Start-Ups, Mittelständler und Konzerne dabei, mit innovativen Ideen neue Märkte zu erschließen, profitable Kundenbeziehungen aufzubauen und transformative Markenerlebnisse an klassischen und digitalen Touchpoints der Customer Journey zu ermöglichen.

 

Durch meine Kombination von Marketing- und Sales-Kompetenzen verstehe ich die gesamte Customer Journey und verbinde strategische Markenentwicklung mit operativem Vertriebserfolg. ​​

Das Ziel ist stets die Marktdurchdringung, Erhöhung von Conversion-Rates und Stärkung der Kundenbindung.​

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Das Management des Direktvertriebs (Direct-to-Consumer) ist Kernelement meiner langjährigen Tätigkeit im Automobilgeschäft. Sei es als Gebietsleiter mit bereichsübergreifender, operativer Leitungsfunktion (Fisker, Cadillac) oder Verantwortung für die Markteinführung neuer Fahrzeuggattungen (Artega).​

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Für mich als ausgebildeten Medienmanager ist professionelle Marketingkommunikation ein elementarer Erfolgsfaktor. Sei es das Messaging zu Produkt, Unternehmen oder an der Schnittstelle zum Kunden.

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Durch die Arbeit am physischen POS und im E-Commerce kenne ich die Best Practices der nahtlosen Kundenerfahrung und betrachte in allen operativen und strategischen Entscheidungen zunächst die Auswirkungen auf den Kunden.

Alle drei Disziplinen (D2C Sales, Marketing Comms. und CX) werden in meiner Arbeit ganzheitlich gedacht, da sie an der Schnittstelle zum Kunden perfekt aufeinander abgestimmt sein müssen. An diesem "Sweet-Spot" aller drei Teilbereiche liegt meine Kernkompetenz.